На встрече члены команды обсуждают различные аспекты работы и полученный опыт. Это открытая дискуссия, которая дает возможность повысить качество рабочих процессов и самого продукта. Техника визуализации, которая дает возможность каждому участнику команды выражать свое мнение относительно проекта, путем размещения стикеров на большой доске или листе бумаги. Таким образом удается представлять положительные аспекты проекта, его проблемы, идеи или оценки. После этого команда проводит анализ результатов и обсуждает ключевые темы.
Обычно это разряжает обстановку и позволяет людям переключиться после предыдущих встреч. Эксперт по управлению корпоративной архитектурой и цифровыми проектами, обладатель степени MBA. Когда пришло осознание, что знаний и опыта накопилось слишком много, появилась книга. Опыт показал, что для серьезных перемен в организации нужно работать с лидером.
Что Такое Ретроспектива Проекта? Зачем Она Нужна?
Вариаций проведения ретроспективы несколько — это зависит от количества участников. Если группа небольшая (5-7 человек) можно сделать так, чтобы все писали карточки индивидуально, а затем группа для работы (обсуждения) будет одна, совместная. Если участников встречи не много – повторы на карточках при обсуждении не убираются. Это позволяет увидеть отношение участников к заявленной теме. Участники высказываются о работе, которую они проделали за последнее время, — например, месяц или квартал.
Мы просим участников поставить метку и рядом прикрепить овал, на котором написать, почему поставили точку именно здесь. Это может быть хорошим инструментом ретроспективы. На выходе инструмента мы увидим общую картину отношения к проекту. В среднем ретроспектива длится от одного до двух часов. Обычно этого времени достаточно, чтобы каждый участник настроился на беседу, высказался, а затем команда подвела итоги. Если дискуссия будет длиться слишком долго, присутствующие почувствуют усталость и раздражение, их мотивация пропадёт — это негативно скажется на результатах всей встречи.
- Рассмотрим, какие преимущества имеет использование ретроспективы в управлении проектами.
- Второй вид карточек, красные карточки — важное негативное событие (лучше — «зоны роста», «зоны улучшения»).
- Важно (и это прописать в инструкции) — карточку расположить горизонтально.
- Здесь члены команды делятся своими мыслями по поводу полученного опыта, и идеями по поводу улучшения работы.
- «Отпускники» — участники с настроем «просто посидеть».
В ретроспективе мы будем размещать карточки трех цветов. На зеленых карточках мы отображаем важные позитивные моменты (что откликается, что понравилось), и, важно, чтобы они были позитивные. То есть, мы предлагаем вспомнить важные позитивные события прошлого года и ранее, которые были связаны с объектом исследования (заявленном на сессию). Эти события пишем на карточках и обозначаем прямо на карточках к какому периоду это относится.
Набор «ретроспектива Проекта»
Модератор не обязательно должен быть профильным специалистом; его главная задача — мотивировать людей высказываться и следить за порядком и таймингом. Во время встречи модераторы могут использовать разные механики для того, чтобы вовлечь участников. Чаще всего применяют игровые механики — особенно хорошо они работают в начале встречи. Ретроспектива — исключительно внутреннее мероприятие; на встречу не приглашают партнёров компании или клиентов, потому что она проводится для формирования доверия внутри коллектива.
Таким образом удается сосредоточить внимание участников проекта на позитивных и негативных аспектах работы. Кроме того, в результате ретроспективы проектов становится очевидным вклад сотрудника и, если руководитель способен поощрять заслуги, то это работает в качестве инструмента мотивации. Делясь мнениями о совместной работе, члены команды ретроспектива проекта также получают шанс укрепить деловые отношения, повысить уровень взаимопонимания и групповую продуктивность. Процесс ретроспективы имеет свои недостатки, которые оказывают свое влияние на проект. Это может выражаться в проявлении каких–либо ошибок. Ниже рассмотрим, какие недостатки имеет ретроспектива в управлении проектами.
Как Проходит Ретроспектива
В рамках ретроспективы приветствуется открытая и честная коммуникация внутри команды. Благодаря этому удается выявить стрессовые точки процесса, обсудить возникшие конфликты и проблемы внутри команды, негативно влияющие на рабочий процесс. Регулярные ретроспективы дают возможность команде найти пути решения этих проблем, улучшить взаимодействие и сотрудничество. Это в свою очередь благоприятно отражается на производственном процессе и качестве продукта. Благодаря ретроспективе удается улучшить взаимодействие в команде.
Группировка нужна для облегчения голосования и дальнейшего анализа, так как после группировки метки будут ставиться группам. При этом зеленые карточки размещаем вверху линии, а красные и белые размещаем внизу линии. При расклейке карточек обращаем внимание на то, чтобы участники размещали карточки ровно. Фасилитатор помогает размещать карточки участникам.
Если, несмотря на тайминг, не все участники успели высказаться, на следующей встрече они выступают первыми — это в протоколе должен отметить модератор. Например, можно попросить участников сравнить обсуждаемый проект с каким-нибудь известным фильмом. Кто-то скажет, что он был похож на «Безумного Макса», а кто-то сравнит с советскими «Джентльменами удачи».
Как Устроена Ретроспектива Проекта И Зачем Она Нужна?
Конечно, обсуждения не повлияют на рабочие процессы без действий. Чтобы результаты ретроспективы не ушли в стол, составьте план, которым сотрудники будут пользоваться в дальнейшем. Основываясь на выводах, полученных в результате встречи, определите конкретные мероприятия, которые предстоит совершать, а также распределите обязанности между членами команды. Независимо от того, переходит ли команда к следующему этапу проекта или уже завершила работу над ним, важно извлекать уроки из полученного опыта и учитывать его в дальнейшей работе. Проведение ретроспективы проектов помогает сделать это.
Скорее всего, первая ретроспектива команды с клиентом не будет настолько откровенной, как, допустим, вторая и последующие. Сначала пробуйте делать это на относительно простых проектах. Ретроспектива проекта – это простой и отличный способ внедрения инноваций.
Какие Инструменты И Техники Используются В Ретроспективе Управления Проекта?
Ретроспектива выступает эффективным инструментом управления проектами. Она позволяет улучшать рабочие процессы и качество продукта, но также создавать инновационные и творческие решения. Обычно ретроспектива проходит в форме встречи команды проекта.
Расскажите О Проекте — Мы Его Реализуем
Важным человеком в проведении ретроспективы проекта является ведущий (модератор). Можно привлечь внешнего модератора, либо команда проекта может делегировать роль ведущего кому-то из членов команды. https://deveducation.com/ Не рекомендуется, чтобы ведущим был руководитель организации или проекта. Также команда может практиковать и метод “эстафетной палочки”, когда ведущий меняется от ретроспективы к ретроспективе.
Например, если в команде много «заключённых», возможно, стоит уделить им больше внимания во время беседы — сделать так, чтобы они не отмалчивались, а активно высказывали своё мнение. По результатам ретроспективы вырабатываются новые подходы, методы и решения, утверждаются и берутся в работу новые практики или идеи по улучшению. Например, это могут быть ошибки коммуникации в команде или с заказчиком. Кроме того, может возникнуть такая проблема, как недостаточная автоматизация процесса тестирования или неправильно расставленные приоритеты задач.
Что Такое Ретроспектива Проектов
Это могут быть субъективные представления, которые не всегда правдоподобно отражают суть продукта. Например, в процессе разработки специалист может столкнуться с задачей, которая вызвала у него большие сложности в реализации. Но может оказаться, что этот член команды не имеет достаточного опыта. Получается, что другой сотрудник с большим опытом работы, может проще и быстрее решить эту же проблему. Представлена в виде таблицы, которая имеет две колонки со значениями – “Успехи” и “Проблемы”. В процессе ретроспективы команда заполняет таблицу, где отражаются ключевые моменты, достигнутые успехи и выявленные проблемы.
Выявляя проблемы, возникшие в ходе реализации проекта, команда получает информацию, как избежать повторения ситуации в будущем. А значит повышает собственную эффективность, снижая издержки, вызванные сложными и спорными ситуациями. Правила можно дополнять в зависимости от особенностей команды и проекта.
Создайте атмосферу, которая позволит участникам не бояться затрагивать чувствительные темы. Ретроспектива дает возможность непрерывного процесса улучшения разработки и качества продукта. Тем самым повышая эффективность команды и удовлетворяя потребности пользователя. В некоторых случаях ретроспектива проходит в неформальной форме, что может привести к несерьезному отношению участников процесса.
Обычно в работе каждый специалист сосредоточен только на своей зоне ответственности. Но во время обсуждения люди прислушиваются к ожиданиям команды и лучше понимают, какие задачи они смогут решить коллективными усилиями. Ретроспектива проектов – это инструмент из методологии управления проектами Scrum. Иногда работу над ошибками должен провести один человек — например, прокачать использование нового инструмента или скрипта продаж. К персональным задачам можно отнести также личные инсайты. Например, руководитель услышал, что он грубо общается с подчиненными.